Không ngờ AirTag lại là cứu cánh, giúp giảm 90% tỉ lệ mất hành lý cho các hãng hàng không

Theo báo cáo mới nhất từ SITA (nhà cung cấp giải pháp CNTT cho ngành hàng không thế giới), việc sử dụng AirTag hoặc các thiết bị theo dõi tích hợp mạng lưới Find My đang tạo ra bước ngoặt trong việc quản lý hành lý ký gửi.

Cụ thể, đối với những kiện hàng có gắn thiết bị định vị, tỉ lệ hành lý bị coi là “thất lạc vĩnh viễn” (không thể tìm thấy để trả lại cho chủ nhân) đã giảm tới 90%. Bên cạnh đó, các hãng hàng không sử dụng hệ thống truy xuất vị trí từ AirTag cũng ghi nhận thời gian tìm thấy hành lý bị chậm trễ rút ngắn được 26%.

Dữ liệu này được SITA tổng hợp thông qua WorldTracer, nền tảng theo dõi hành lý tự động đang được hầu hết các hãng hàng không lớn trên thế giới vận hành. Apple sau đó cũng đã xác nhận các con số này trong thông báo gần đây về hệ sinh thái dịch vụ của hãng.

Cơ chế chia sẻ vị trí với hãng bay

Điểm mấu chốt nằm ở tính năng Share Item Location (Chia sẻ vị trí vật phẩm) bắt đầu được tối ưu hóa từ phiên bản iOS 18.2. Thay vì khách hàng phải tự mô tả vị trí hành lý dựa trên màn hình điện thoại cá nhân, người dùng hiện có thể tạo một liên kết (link) trực tiếp từ ứng dụng Find My.

Khi hành khách sử dụng Share Item Location để gửi liên kết cho hãng hàng không, nhân viên mặt đất có thể truy cập vào một bản đồ tương tác để xác định chính xác vali đang nằm ở kho bãi hay nhà ga nào. Để đảm bảo quyền riêng tư, liên kết chia sẻ này sẽ tự động mất hiệu lực ngay khi hành khách nhận lại được hành lý.

Hiện tại, danh sách các hãng hàng không chấp nhận hình thức hỗ trợ tìm kiếm qua Share Item Location đang mở rộng nhanh chóng, bao gồm những cái tên lớn như: United Airlines, Delta, British Airways, Lufthansa, American Airlines, Air Canada, Turkish Airlines, Singapore Airlines và nhiều hãng bay châu Âu khác.”

Thay đổi thói quen du lịch với AirTag

Không chỉ giúp ích trong các sự cố, thiết bị theo dõi còn thay đổi trải nghiệm của hành khách tại sân bay. Theo 9to5Mac, thay vì phải đứng chờ đợi mệt mỏi tại băng chuyền ngay khi vừa xuống máy bay, nhiều hành khách hiện nay chọn cách thong thả đi ăn nhẹ hoặc làm việc riêng.

“Tôi có thể quan sát hành lý được dỡ khỏi máy bay và di chuyển dần về phía khu vực trả hàng trên điện thoại. Thay vì đứng chờ vô định 20-30 phút tại băng chuyền, tôi chỉ xuất hiện khi thấy vali của mình đã ở gần đó,” cây bút Chance Miller của 9to5Mac chia sẻ.

Bên cạnh AirTag, các chuyên gia hàng không cho biết người dùng cũng có thể chọn các phụ kiện từ bên thứ ba như Chipolo hoặc các dòng vali thông minh có tích hợp sẵn chip định vị, miễn là chúng tương thích với mạng lưới tìm kiếm toàn cầu.

Theo: 9to5Mac