OpenAI ra mắt GPT-5.5: mở ra thế hệ AI “làm việc thật” cho người dùng và doanh nghiệp

Các đội nội bộ tại OpenAI đã dùng GPT-5.5 trong nhiều quy trình thật, từ kỹ thuật cho tới vận hành, tài chính, truyền thông, marketing, khoa học dữ liệu và quản lý sản phẩm, với hơn 85% nhân sự sử dụng Codex hằng tuần. Bộ phận truyền thông, chẳng hạn, dùng GPT-5.5 để phân tích dữ liệu yêu cầu phát biểu trong 6 tháng, xây dựng khung điểm số và rủi ro, rồi kiểm tra một bot Slack tự động để các yêu cầu rủi ro thấp được xử lý tự động, còn những trường hợp nhạy cảm vẫn chuyển về người thật.

Ở mảng tài chính, đội ngũ OpenAI dùng GPT-5.5 trong Codex để rà soát 24.771 form K-1 với tổng cộng 71.637 trang, trong một quy trình đã được thiết kế để loại trừ thông tin cá nhân, giúp rút ngắn công việc xuống nhanh hơn 2 tuần so với năm trước. Đội Go-to-Market thì dùng mô hình để tự động hóa việc tạo báo cáo kinh doanh hàng tuần, tiết kiệm mỗi người khoảng 5–10 giờ công một tuần.

Trên các bài kiểm tra mô phỏng công việc văn phòng và nghiệp vụ, GPT-5.5 đạt kết quả cao, ví dụ 84,9% trên GDPval – bộ đánh giá khả năng tạo sản phẩm knowledge work chi tiết cho 44 ngành nghề – và 54,1% trên OfficeQA Pro, tập trung vào câu hỏi tài liệu phức tạp.

Trên OSWorld-Verified, bài test xem mô hình có tự vận hành môi trường máy tính thật hay không, GPT-5.5 đạt 78,7%, cho thấy mức độ “tự thao tác” trên máy ở mức có thể gánh phần lớn việc lặp lại và tốn thời gian trong công sở.

Ở phiên bản GPT-5.5 Thinking trong ChatGPT, người dùng gói Plus, Pro, Business và Enterprise sẽ có các câu trả lời súc tích hơn nhưng xử lý được bài toán khó hơn, đặc biệt hữu ích cho công việc như nghiên cứu, tổng hợp thông tin, phân tích tài liệu dài và các đầu việc cần suy luận nhiều bước. Còn GPT-5.5 Pro được tinh chỉnh cho những nhiệm vụ đòi hỏi độ chính xác cao hơn nữa, với độ trễ được cải thiện để phù hợp hơn cho các tác vụ nặng như pháp lý, giáo dục, kinh doanh hay khoa học dữ liệu.

OpenAI trang bị cho GPT-5.5 bộ khung an toàn và kiểm duyệt chặt chẽ nhất từ trước tới nay, bao gồm đánh giá theo toàn bộ hệ thống tiêu chuẩn an toàn và “preparedness framework”, hợp tác với đội ngũ red team nội bộ và bên ngoài, kiểm thử chuyên biệt cho các năng lực nhạy cảm như an ninh mạng và sinh học, đồng thời thu thập phản hồi từ gần 200 đối tác thử nghiệm sớm trước khi phát hành.

Ngay từ hôm nay, GPT-5.5 bắt đầu được triển khai cho người dùng ChatGPT gói Plus, Pro, Business và Enterprise, cũng như trên Codex. Riêng GPT-5.5 Pro sẽ dành cho người dùng Pro, Business và Enterprise. OpenAI cho biết phiên bản API của GPT-5.5 và GPT-5.5 Pro sẽ sớm xuất hiện sau khi hoàn tất yêu cầu an toàn và bảo mật cho việc phục vụ ở quy mô lớn.