Apple ra mắt nền tảng Apple Business: Hợp nhất công cụ quản lý thiết bị và tiếp thị doanh nghiệp

Về quản lý nội bộ, Apple Business tích hợp sẵn hệ thống quản lý thiết bị di động (MDM). Thông qua tính năng Blueprints, quản trị viên có thể thiết lập cấu hình máy từ xa (Zero-touch deployment) đối với các thiết bị mua từ Apple hoặc đại lý ủy quyền.

Điểm đáng chú ý là nền tảng sử dụng Tài khoản Apple được quản lý (Managed Apple Accounts). Công nghệ mã hóa sẽ phân tách hoàn toàn dữ liệu công việc và cá nhân, giúp nhân viên dùng chung một thiết bị mà không lo lẫn lộn thông tin.

Quá trình tạo tài khoản có thể được tự động hóa qua hệ thống của Google Workspace hoặc Microsoft Entra ID. Hệ thống cũng cho phép doanh nghiệp dùng tên miền riêng cho email, lịch và danh bạ nội bộ, đồng thời hỗ trợ API quản trị cho các hệ thống quy mô lớn.

Ở mảng tiếp thị khách hàng, doanh nghiệp có thể tùy chỉnh hồ sơ nhận diện (logo, giờ mở cửa, nút đặt hàng/đặt chỗ…) trên Apple Maps, Mail, trình theo dõi đơn hàng trên ví Wallet và màn hình thanh toán Tap to Pay. Cùng với đó, Apple sẽ bắt đầu cho phép chạy quảng cáo trên trang tìm kiếm của Apple Maps tại Mỹ và Canada vào cuối mùa hè này.

Khi nền tảng mới ra mắt, mọi dữ liệu từ các hệ thống cũ sẽ được Apple tự động chuyển đổi. Đáng chú ý, những khách hàng đang dùng dịch vụ Business Essentials sẽ không còn phải trả phí MDM hàng tháng nữa. Doanh nghiệp sẽ chỉ phát sinh chi phí nếu có nhu cầu mua thêm dung lượng lưu trữ iCloud hoặc gói bảo hành AppleCare+.