Các bản cập nhật Windows 11 gần đây lỗi quá nhiều, chuyện gì đang xảy ra?

Lỗi mới phát sinh sau Patch Tuesday tháng 1 gây ra tình trạng một số ứng dụng trở nên đơ, không phản hồi hoặc gặp lỗi bất thường khi mở hoặc lưu tệp trên các dịch vụ lưu trữ đám mây như OneDrive hay Dropbox.

Với Outlook Classic, sự cố đặc biệt nghiêm trọng ở những cấu hình dùng tài khoản POP hoặc lưu tệp PST trên OneDrive: ứng dụng có thể treo ngay khi khởi chạy, không thể mở lại trừ khi người dùng buộc tắt tiến trình Outlook hoặc khởi động lại hệ thống, đồng thời có thể xuất hiện tình trạng mất email trong hộp thư đã gửi hoặc email cũ bị tải lại nhiều lần.

Microsoft xác nhận lỗi này không chỉ giới hạn ở Outlook mà còn ảnh hưởng tới các ứng dụng bên thứ ba có cơ chế đồng bộ tệp với đám mây, khiến nhiều quy trình làm việc phụ thuộc cloud bị gián đoạn.

Trước khi bản patch KB5078127 sẵn sàng, Microsoft từng khuyến nghị một số cách xử lý tạm thời, bao gồm di chuyển tệp PST ra khỏi OneDrive, chuyển sang dùng webmail thay cho Outlook Classic hoặc gỡ các bản cập nhật bảo mật tháng 1 như KB5074109 trên máy bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, việc gỡ bản vá bảo mật luôn là lựa chọn không được khuyến khích khi có thể làm máy tính bỏ lỡ hàng chục lỗ hổng đã được khắc phục trong đợt Patch Tuesday, nên bản vá OOB mới được xem là giải pháp cần thiết để vừa giữ an toàn vừa đảm bảo ứng dụng hoạt động ổn định.

Đáng chú ý, đây đã là bản vá khẩn cấp thứ hai mà Microsoft phải tung ra cho Windows 11 chỉ trong vòng chưa đến 10 ngày, sau bản OOB ngày 17/1 dùng để sửa lỗi khiến một số máy dùng Windows 11 23H2 không thể tắt máy hoặc vào trạng thái ngủ đông, đồng thời làm gián đoạn khả năng đăng nhập qua Remote Desktop. Chuỗi sự cố liên tiếp quanh các bản cập nhật đầu năm 2026 đang làm dấy lên lo ngại rằng chất lượng kiểm thử của các bản vá Windows 11 đang ở mức thấp đáng báo động, khi mỗi lần sửa một lỗi lại vô tình mở ra thêm một loạt vấn đề mới cho người dùng cuối.

Microsoft khuyến cáo người dùng theo dõi trang Windows release health tương ứng với phiên bản Windows đang sử dụng để cập nhật nhanh nhất tình trạng lỗi và các bản vá mới liên quan đến đợt cập nhật tháng 1.