Google cuối cùng cũng bỏ tính năng tư vấn y tế AI

Google cuối cùng cũng bỏ tính năng tư vấn y tế AI

Tính năng này được Google ra mắt thử nghiệm vào tháng 3/2025, chủ yếu trên thiết bị di động tại Mỹ. Khi người dùng tìm kiếm triệu chứng bệnh, AI sẽ quét các bài thảo luận từ người dùng thực tế, sau đó tóm tắt thành các gợi ý “mọi người hay khuyên” như mẹo dân gian, cách giảm triệu chứng hay câu chuyện cá nhân. Mục tiêu ban đầu là giúp người dùng nhanh chóng nắm bắt “các góc nhìn khác nhau” từ cộng đồng, thay vì chỉ dựa vào nguồn y khoa chính thống.

Tuy nhiên, tính năng nhanh chóng bị chỉ trích nặng nề. Nhiều chuyên gia y tế và truyền thông lo ngại rằng việc AI tổng hợp lời khuyên từ “người lạ” trên mạng có thể lan truyền thông tin sai lệch, nguy hiểm, thiếu cơ sở khoa học, thậm chí gây hại cho sức khỏe người dùng – đặc biệt trong bối cảnh Google đã từng gặp rắc rối với AI Overviews đưa ra lời khuyên sai về y tế (như ăn đá để giảm cân hay dùng keo dán vết thương).

Theo The Guardian và Android Authority, Google đã âm thầm gỡ bỏ tính năng này vào khoảng giữa tháng 3/2026. Phát ngôn viên Google xác nhận việc loại bỏ là một phần của chiến lược “đơn giản hóa trang kết quả tìm kiếm”, chứ không phải do vấn đề an toàn hay chất lượng nội dung. Dù vậy, nhiều người cho rằng đây là động thái né tránh rủi ro pháp lý và uy tín trong lĩnh vực y tế nhạy cảm.