Nghiên cứu từ Đại học Penn State: thái độ ra lệnh của người dùng có thể làm tăng độ chính xác của…

Nhóm nghiên cứu phát hiện rằng khi người dùng nói chuyện với ChatGPT bằng giọng điệu thô lỗ, cộc lốc: ví dụ như “Này, làm cái này đi”, thì mô hình ChatGPT 4o lại cho kết quả chính xác hơn một chút so với khi được hỏi bằng giọng lịch sự như “Bạn có thể giúp tôi giải bài này được không?”.

Qua 250 lời nhắc được sắp xếp từ rất lịch sự đến rất thô lỗ, các nhà khoa học nhận thấy nhóm các câu lệnh thô lỗ, cục súc đạt độ chính xác khoảng 84,8%, cao hơn gần bốn điểm phần trăm so với nhóm lịch sự. Nghe thì khá lạ, nhưng điều này có thể do cách ChatGPT “hiểu ngữ cảnh”. Câu ra lệnh thẳng thắn thường khiến AI “nghiêm túc” hơn, giống như khi con người nghe mệnh lệnh rõ ràng thì tập trung hơn để không sai sót.

Tuy vậy, các nhà nghiên cứu cảnh báo rằng việc “nặng lời” với AI không nên trở thành thói quen. Họ cho rằng dùng ngôn từ xúc phạm có thể ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm người dùng, giảm tính thân thiện và vô tình củng cố văn hóa giao tiếp độc hại.

Nguồn: Fortune